Génération de leads · Centre d'appels · Prise de rendez-vous
Nous trouvons vos prospects, nos conseillers les qualifient au téléphone, et ils arrivent dans l'agenda de vos commerciaux, confirmés.
Démonstration · prospects fictifs
1Le trajet d'un prospect
Départ
Votre offre, votre zone, votre client idéal et les critères qui excluent une demande. Le script d'appel est écrit avec vous.
Correspondance
Campagnes ciblées et formulaires de qualification. Chaque demande arrive datée, avec son origine et le consentement du prospect.
Contrôle
Un conseiller rappelle chaque demande, vérifie le besoin, le budget et le délai, et écarte celles qui ne correspondent pas.
Arrivée
Le créneau est posé dans votre agenda avec une fiche complète. Le prospect est rappelé la veille ; un absent est recontacté.
2Nos services
LLigne Leads
Nous diffusons des campagnes ciblées sur votre secteur et votre zone. Les personnes intéressées remplissent un formulaire de qualification ; vous recevez leur demande peu après, par e-mail ou dans votre CRM.
RLigne Rendez-vous
Nos conseillers appellent vos leads, ou vos propres contacts, qualifient le besoin et planifient le rendez-vous dans votre agenda. Le prospect reçoit une confirmation et un rappel la veille.
3Destinations
✓Ce que vous recevez
Votre commercial sait qui il rencontre, ce que le prospect attend et ce qui a été dit au téléphone. Il ne part plus jamais à l'aveugle.
Résumé de l'appel« A déjà un devis, trouve le délai trop long. Présente avec son mari. »
Confirmé
Exemple fictif
!Conditions de transport
Chaque demande conserve son origine, sa date et le texte accepté par le prospect, conformément au RGPD et au UK GDPR.
Les numéros sont vérifiés auprès des listes d'opposition applicables avant tout appel de prospection.
Nos conseillers se présentent, annoncent l'objet de l'appel et respectent toute demande de ne plus être contacté.
Vos prospects ne sont transmis qu'à vous, pour l'objet convenu, et conservés pour la durée prévue au contrat.
4Guichet
Un lead est une demande de contact que vous rappelez vous-même. Un rendez-vous est une demande que nos conseillers ont déjà appelée, qualifiée et planifiée dans votre agenda.
En français et en anglais. La zone de chaque campagne est définie avec vous au démarrage.
Au lead ou au rendez-vous, selon votre secteur, votre zone et vos critères. Vous recevez un devis après un premier échange.
Le prospect est recontacté pour un nouveau créneau. Les conditions de remplacement sont précisées dans votre contrat.
Oui. Nous planifions dans l'agenda que vous utilisez déjà et transmettons les fiches au format qui vous convient.
Décrivez votre activité et vos objectifs. Nous revenons vers vous avec une proposition adaptée à votre secteur et à votre zone.
DAV GLOBAL CONSULTING LTD